Politique d'expédition et de retour

 

1. EXPÉDITION

Tous les services d'expédition utilisés par boutiquelucs.com fournissent un numéro de suivi et une assurance complète. L'expédition est disponible pour le Canada, les États-Unis, le Mexique et l'Australie. Pour l'Europe ainsi que l'Asie, référez-vous à la liste plus bas. 

Nous offrons à nos clients un taux forfaitaire pour toute les destinations, soit un tarif fixe de 25$ pour le Canada, un tarif fixe de 40$ pour les États-Unis et le Mexique, et un tarif fixe de 100$ pour l'Europe, l'Australie, et l'Asie. Si votre destination n’apparaît pas dans notre liste, s'il vous plait contactez-nous par courriel pour vérifier les options que nous pouvons vous offrir. 

Vous recevrez une notification par courrier électronique avec un numéro de suivi. Nous expédierons les articles dans les 2 jours ouvrables après réception du paiement dégagé du lundi au vendredi, sauf les fins de semaine et jours fériés. Toutes les commandes sont sujettes à vérification. Nous pouvons vous contacter pour confirmation avant que votre commande ne soit envoyée dans le cas où des informations sont manquantes ou incorrectes.

Les options d'expédition exactes et les délais de transit seront fournis à la caisse. Boutique LUC.S n'est pas responsable des colis retardés par le service postal ou des inspections douanières. Les droits ou taxes pour les articles expédiés pour des destinations à l'extérieur du Canada sont à la charge du destinataire.

 

EUROPE

Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Danemark Espagne
Finlande France Grèce Irlande Italie Norvège
Portugal Roumanie Royaume-Uni Serbie Suède Suisse

ASIA

Chine Hong Kong Inde Indonésie Japon
Singapour Thaïlande      

 

 

2. RETOUR

Tous les articles sont vente finale: aucun remboursement possible sur les achats effectués en magasin ou en ligne.

Certaines exceptions peuvent être appliquées.

 

Politique d'échange

Nous n'autorisons l'échange que pour les achats effectués en magasin, dans les 14 jours suivant la date d'achat initiale, pour un item de même valeur ou supérieure. Les marchandises retournées doivent comprendre un reçu vérifiable, un emballage et des étiquettes sur les pièces, et être dans leur état d'origine. Boutique LUC.S se réserve le droit de refuser tout type de retour. Tous achats sont éligibles aux termes et aux conditions de Boutique LUC.S

Nous n'autorisons pas l'échange de marchandises achetées en ligne.